Strategi Media Relations Pemerintah dalam Polemik Hadiah Jam Tangan Mewah untuk Tim Nasional Sepak Bola Indonesia

Nabila Wiranti; Anissa Banowosari; Yoga Pratama; Rajab Ritonga

doi:10.25008/massa.v3i2.224

Authors

Nabila Anggun Wiranti Universitas Gunadarma
Anissa Syafnaja Banowosari Universitas Gunadarma
Yoga Adi Pratama Universitas Gunadarma
Rajab Ritonga Universitas Gunadarma

DOI:

https://doi.org/10.25008/massa.v3i2.224

Keywords:

media relations, gifting, public opinion, digital communication, public sentiment

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi media relations pemerintah dalam merespons kontroversi publik terkait pemberian jam tangan mewah Rolex oleh Presiden Republik Indonesia kepada pemain Tim Nasional Indonesia pada Juni 2025. Isu ini berkembang pesat di media sosial dan media daring, memunculkan perdebatan publik mengenai keadilan apresiasi antar cabang olahraga, serta transparansi penggunaan dana. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik analisis sentimen berbasis data dari platform Brand24, untuk mengidentifikasi pola respons publik terhadap narasi klarifikasi pemerintah. Teori SCCT yang dikembangkan oleh W. Timothy Coombs digunakan sebagai kerangka analisis dalam mengevaluasi bagaimana pemerintah merespons krisis untuk mempertahankan kepercayaan dan reputasi di mata publik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemerintah bersifat reaktif dan tidak mampu secara efektif mengubah opini publik yang didominasi sentimen negatif. Klarifikasi yang datang terlambat, kurang transparan, dan tidak disertai kampanye naratif lanjutan membuat respons dari pemerintah menjadi lemah dalam membentuk persepsi positif. Temuan ini menegaskan pentingnya pendekatan komunikasi publik yang lebih proaktif, transparan, dan adaptif dalam menghadapi krisis simbolik di era digital.

Downloads

Download data is not yet available.

References

CNN Indonesia (2025, 11 Juni). Klarifikasi Kemenpora Soal Jam Rolex: Bukan dari Uang Negara. Retrieved from https://www.cnnindonesia.com/olahraga/20250611120000-142-767889/kemenpora-pastikan-jam-rolex-bukan-dari-uang-negara

Coombs, W. T. (2007). Protecting organization reputations during a crisis: The development and application of situational crisis communication theory. Corporate reputation review, 10(3), 163-176.

Coombs, W. T. (2007). Ongoing crisis communication: Planning, managing, and responding. Sage.

Detikcom. (2025, Juni). Prabowo beri jam Rolex ke pemain Timnas, bukan uang negara. Retrieved from https://www.detik.com/kalimantan/berita/d-7957251/prabowo-beri-rolex-ke-pemain-timnas-istana-pastikan-pakai-uang-pribadi

Dhar, S., & Bose, I. (2022). Victim crisis communication strategy on digital media: A study of the COVID-19 pandemic. Decision support systems, 161, 113830.

Fadhilla, Y. D., Chasana, R. R. B., & Kom, S. I. (2024). Respon Pemerintah Terkait Polusi Dki Jakarta Pada Media Online (Analisis Scct Pada Pemberitaan Media Online Kompas Dan Kumparaan Terkait Polusi Dki Jakarta) (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).

GetMenit.com (2025, 14 Juni). Publik Debat Hadiah Rolex: Apresiasi Berlebihan?. Retrieved from https://getmenit.com/publik-debat-rolex

Heath, Robert L. (2013). The Rhetorical Perspective on Public Relations: Meaning Matters. Routledge.

Hirschfeld, G., & Thielsch, M. T. (2022). Impact of crisis communication strategies on people’s attitudes toward behavioral guidelines regarding COVID-19 and on their trust in local officials. International Journal of Disaster Risk Science, 13(4), 495-506.

Irhamdhika, G., El Hidayah, N. I., Ariska, Y., Ningtyas, D. A., & Sari, A. (2025). Krisis Kepercayaan Publik: Fenomena# Kaburajadulu Dan Peran Humas Pemerintah Dalam Merespons Cancel Culture. Jurnal Public Relations (J-PR), 6(1), 7-15.

Irwanti, M. (2023). Manajemen Krisis Komunikasi (Tinjauan Teoritis dan Praktis).

Komentar Ernest Prakasa via X (arsip). Kutipan: “Apakah hadiah itu menggunakan uang negara? Setransparan itukah kita?”. (Komentar telah dihapus, namun dokumentasi bisa ditemukan di tangkapan layar Twitter via media)

Lindswell Kwok via Instagram (2025, 15 Juni). Mengkritik ketimpangan penghargaan antar cabang olahraga. Diarsipkan oleh media, dapat dilihat cuplikan di: https://www.insertlive.com/hot-gossip/20250615/lindswell-kwok-soal-hadiah-timnas

Prasetyo, J. A., Chasana, R. R. B., & Kom, S. I. (2023). Strategi Respon Pemerintah dan PT Pertamina Dalam Krisis Kenaikan Harga Bahan Bakar Minyak (BBM) Tahun 2022: Analisis Situational Crisis Communication Theory (SCCT) (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).

Putra, Y. K., & Daga, L. L. (2019). Strategi Media Relations Humas Pemerintah Kabupaten Ngada dalam Meningkatan Citra Pemerintah. Jurnal Communio: Jurnal Jurusan Ilmu Komunikasi, 8(1), 1311-1323.

Qadri, M. (2020). Pengaruh media sosial dalam membangun opini publik. Qaumiyyah: Jurnal Hukum Tata Negara, 1(1), 49-63.

Silverman, D. A., & Smith, R. D. (2024). Strategic planning for public relations. Routledge.

Suara.com. (2025, Juni). [Berita daring terkait pemberian jam mewah timnas]. Retrieved from https://www.cnnindonesia.com/olahraga/20250611120000-142-767889/kemenpora-pastikan-jam-rolex-bukan-dari-uang-negara

Suhendra, S., & Pratiwi, F. S. (2024, October). Peran Komunikasi Digital dalam Pembentukan Opini Publik: Studi Kasus Media Sosial. In Iapa Proceedings Conference (pp. 293-315).

tvOneNews. (2025, Juni). [Pemberitaan kritis soal pemberian hadiah]. Retrieved from https://www.tvonenews.com/sport/soccer/157820-hadiah-mewah-untuk-timnas

Wartika, I. W. A., Pratiknjo, M. H., & Waleleng, G. (2023). Government Communication Strategies in Publicizing Policies, Programs, Activities and Regional Development Archievements in The Digital Era (Case Study in The Leadership Administration Bureau of The Regional Secretariat of The Northern Sulawesi Province). Santhet (Jurnal Sejarah Pendidikan Dan Humaniora), 7(2), 275-289.

Wilcox, D. L., Cameron, G. T., & Reber, B. H. (2015). Public relations: Strategies and tactics. Pearson.

Wulandari, V., Rullyana, G., & Ardiansah, A. (2021). Pengaruh algoritma filter bubble dan echo chamber terhadap perilaku penggunaan internet. Berkala Ilmu Perpustakaan dan Informasi, 17(1), 98-111.

X/Twitter. (2025, Juni). Komentar publik dari akun @neurotomia, @bagusfakhrul, @arvinariq. Diakses pada Juni 2025.

Yusuf, M. I., Ransi, N., Arman, A., Tenriawaru, A., Saidi, L. O., & La Surimi, L. S. (2022). Analisis Segmen Komentar Netizen Instagram Terhadap Racism Bola Indonesia dengan Metode Naïve Bayes: Komentar Netizen Instagram Terhadap Racism di Sepak Bola Indonesia. Jurnal Matematika Komputasi dan Statistika, 2(3), 136-143.

Zola, N., Yusuf, A. M., & Firman, F. (2022). Konsep social cognitive career theory. JRTI (Jurnal Riset Tindakan Indonesia), 7(1), 24-28.