Keisha Devira Assovie, K. D. A.; Muhammad Naufal Aditya Bentar; Alma Danisha Putri, A. D. P.; Fitri Oktavia Tambunan, F. O. T. Strategi Media Relations Gojek Dalam Menangani Konflik Viral Antara Driver Dan Pelanggan Aplikasi X. massa 2025, 3, 104-111.